原標(biāo)題：沒(méi)跳閘，沒(méi)停電，電器突然砰砰響，有的還直冒煙——

　　8戶民宅電器莫名被燒壞

　　居民欲為受損電器索賠，至今尚無(wú)結(jié)果

　　4月9日22時(shí)許，家住高新區(qū)怡水灣小區(qū)的李先生被家電突然發(fā)出的砰砰響聲驚醒，更讓他不解的是，起床后，他發(fā)現(xiàn)家中沒(méi)停電，沒(méi)跳閘，可電視機(jī)卻冒煙了，其他家用電器也有損壞，后來(lái)他才知道，還有7家鄰居也和他家一樣。

　　李先生等人認(rèn)為，家中電器突然無(wú)故受損，總該有人賠償，可是，找了相關(guān)部門，卻無(wú)人對(duì)此負(fù)責(zé)，這讓李先生等人很窩火。

　　那么，電器損壞到底是什么原因呢?損壞的家用電器又該由誰(shuí)來(lái)賠償呢?

　　近日，晚報(bào)記者對(duì)此事進(jìn)行了采訪。

　　半夜家電突然冒煙

　　“那晚10點(diǎn)多，我都已經(jīng)休息了，突然聽(tīng)到砰砰的響聲，起來(lái)開(kāi)燈一看，發(fā)現(xiàn)客廳的電視機(jī)正在冒煙，廚房的吸油煙機(jī)、熱水器、冰箱、洗衣機(jī)等多件家用電器都出現(xiàn)了問(wèn)題，當(dāng)時(shí)怕著火，就把電閘拉了。”4月12日，家住高新區(qū)怡水灣小區(qū)14號(hào)樓2單元的業(yè)主李先生對(duì)記者說(shuō)。

　　據(jù)了解，就在李先生還一臉茫然，不知發(fā)生了什么事的時(shí)候，樓上樓下也一片嘩然，原來(lái)，樓上樓下的鄰居共有8戶人家都出現(xiàn)了這種情況，幾乎都是突然間，家里的家用電器砰砰作響，且有的電器冒煙。

　　隨即，李先生和鄰居紛紛打電話給物業(yè)部門，物業(yè)當(dāng)晚也派人進(jìn)行了檢查，但并沒(méi)有查出來(lái)什么結(jié)果。

　　索賠時(shí)接連“碰壁”

　　李先生稱，第二天一早物業(yè)又來(lái)人進(jìn)行了檢修。可具體是什么原因?qū)е碌募矣秒娖魇軗p，至今未知。

　　李先生等人認(rèn)為，家里的電器突然都?jí)牡袅耍�物業(yè)或者是其他的相關(guān)部門應(yīng)該給一個(gè)說(shuō)法，畢竟這些電器都是生活所需，而且價(jià)格也都不便宜。

　　李先生稱，從他入住怡水灣小區(qū)，小區(qū)的電力設(shè)施就一直是物業(yè)在負(fù)責(zé)維護(hù)和維修，于是他們找到物業(yè)索要說(shuō)法。可物業(yè)卻稱該小區(qū)的電力設(shè)備維修等事項(xiàng)不歸他們管，他們進(jìn)行維修、維護(hù)也只是幫忙而已，想要賠償不應(yīng)該找物業(yè)部門。

　　之后李先生和鄰居又找到高新區(qū)電業(yè)局。

　　李先生說(shuō)，電業(yè)局的相關(guān)工作人員告訴他們，此事也不歸電業(yè)局負(fù)責(zé)，電業(yè)局并沒(méi)有接收他們小區(qū)的電力設(shè)施。

　　就這樣，李先生和鄰居在家用電器受損索賠時(shí)，兩次“碰壁”。

　　李先生稱，現(xiàn)在家里的電視、冰箱、消毒柜、烤箱等都已經(jīng)壞了，用不了了，希望相關(guān)部門給個(gè)說(shuō)法。這些電器現(xiàn)在不敢修，更不敢用，給生活帶來(lái)了很大的影響，他家里的家電幾乎沒(méi)有能用的了，連基本的生活都受到了影響。

　　相關(guān)部門均稱無(wú)責(zé)任

　　那么，李先生與鄰居家遭遇的情況到底應(yīng)該找誰(shuí)呢?怡水灣小區(qū)的電力設(shè)施產(chǎn)權(quán)到底歸誰(shuí)呢?

　　晚報(bào)記者采訪了負(fù)責(zé)該小區(qū)物業(yè)管理的府民物業(yè)以及高新區(qū)電業(yè)局。

　　“我們已經(jīng)和業(yè)主說(shuō)得很清楚了，關(guān)于怡水灣小區(qū)電的問(wèn)題，開(kāi)發(fā)商和電業(yè)局在交接時(shí)，電業(yè)局沒(méi)有接收，物業(yè)和開(kāi)發(fā)商之間也沒(méi)有關(guān)于電力設(shè)施等任何和電有關(guān)問(wèn)題的交接協(xié)議，也就是說(shuō)，該小區(qū)的電力設(shè)施沒(méi)有交到物業(yè)這里。”負(fù)責(zé)該小區(qū)的府民物業(yè)的郭經(jīng)理在采訪中說(shuō)，“也就是說(shuō)，該小區(qū)關(guān)于電出現(xiàn)的問(wèn)題，不在物業(yè)的服務(wù)范圍內(nèi)，物業(yè)不負(fù)責(zé)，而電路、電力設(shè)施等出現(xiàn)問(wèn)題，物業(yè)在能力范圍內(nèi)維修維護(hù)，也只是幫忙而已。”

　　郭經(jīng)理稱，事情發(fā)生的第二天，物業(yè)派電工去檢查了，測(cè)量電路、電壓等都是正常的，懷疑可能是瞬間高壓引起的這8戶業(yè)主家電器受損。并稱，這種情況2018年該小區(qū)的其他樓棟也發(fā)生過(guò)。

　　“我們物業(yè)也給電業(yè)局打過(guò)電話，電業(yè)局稱他們沒(méi)有接收，但是小區(qū)的電費(fèi)都是交到電業(yè)局的，正常應(yīng)該是他們維修。”郭經(jīng)理說(shuō)，“現(xiàn)在怡水灣小區(qū)的電力設(shè)施處于無(wú)人管控的無(wú)主狀態(tài)，物業(yè)也一直在積極協(xié)調(diào)解決該小區(qū)的關(guān)于電的相關(guān)問(wèn)題。”

　　隨后，記者又就此事?lián)芡�了高新區(qū)電業(yè)局的電話。

　　高新區(qū)電業(yè)局的一名男性工作人員說(shuō)，怡水灣小區(qū)4月9日晚14號(hào)樓發(fā)生的家用電器受損一事有人已經(jīng)向他們反映過(guò)，但此事不在他們負(fù)責(zé)范圍內(nèi)，并稱怡水灣小區(qū)的高低壓電力設(shè)施都移交給了物業(yè)，一旦出現(xiàn)故障應(yīng)該由物業(yè)負(fù)責(zé)。

　　就電費(fèi)交到了電業(yè)局一事，該工作人員稱，電費(fèi)是交到國(guó)家電網(wǎng)，也就是交到他們電業(yè)局的，但是，居民的電費(fèi)就是用多少電交多少錢，和電力設(shè)備維護(hù)不一樣，設(shè)備維護(hù)的產(chǎn)權(quán)歸誰(shuí)就由誰(shuí)進(jìn)行負(fù)責(zé)維護(hù)。怡水灣的電力設(shè)備產(chǎn)權(quán)是開(kāi)發(fā)商的，開(kāi)發(fā)商移交給物業(yè)了，所以電業(yè)局不負(fù)責(zé)。

　　文/攝 大慶晚報(bào)記者 李曼