就診患者不扎堆、不聚集，是目前醫(yī)院疫情防控工作的首要任務(wù)。

　　對于患者量比較大的醫(yī)院來說，分流患者并不是一件容易的事。

　　那么，作為我市日接診量“大戶”，油田總醫(yī)院為此推出了哪些舉措呢?目前效果如何?

　　4月24日，記者進(jìn)行了探訪。

　　■掛號窗口移到室外大棚

　　“掛號請到大棚處，憑掛號票方可進(jìn)入門診樓。”4月24日8時03分，記者來到油田總醫(yī)院，在門診南門西側(cè)看到，保安站在掛號大棚前，一遍遍地用大喇叭提醒患者在大棚處掛號，當(dāng)天是室外掛號大棚投入使用的第一天。

　　早上是就診高峰期，以往掛號處人頭攢動，然而當(dāng)天記者卻沒有在現(xiàn)場看到這樣的景象。每個掛號窗口前最多站著五六個患者，每個人都在工作人員的組織下保持著安全距離。

　　“我昨天打電話預(yù)約完了，掐著時間到這里取號就行了。”一名女患者取完掛號票后來到門診南門，所有患者都需要在這里進(jìn)入大樓。保安查看她的掛號票和掃描完成的健康碼，看了一眼口罩佩戴情況，示意她可以進(jìn)入門診。在這里，沒有掛號票的不少陪護(hù)人員被攔在了門外。

　　進(jìn)入門診的患者要接受體溫檢測，填寫“流調(diào)表”。除了人工測溫，入口處還設(shè)有一臺熱成像測溫儀，體溫異常時機器便會報警。

　　8時15分，記者在一樓大廳看到，患者進(jìn)入樓內(nèi)便可立刻接受“流調(diào)”，不需要排隊等候，20多名工作人員整齊地坐在那里等候著患者。

　　■候診區(qū)患者拉開了距離，診療秩序井然

　　“排隊、候診間隔1.5m”，“錯峰就醫(yī)，錯時就醫(yī)，看病不扎堆”，“雙流調(diào)，忌隱瞞，詳報告，有必要”……記者沿著扶梯上樓，隨處可見這樣的標(biāo)語。

　　門診三樓是內(nèi)科和外科專家診區(qū)，以往這里最“熱鬧”。

　　8時53分，記者來到內(nèi)科專家候診區(qū)看到，這里設(shè)置了“入口”和“出口”兩條通道，完成第二次測溫和“流調(diào)”后，患者方可進(jìn)入候診區(qū)等待叫號。

　　在候診區(qū)的椅子上，粘貼著“切勿聚集”的提醒。候診區(qū)內(nèi)等候的患者不足10人，彼此間都拉開了距離。

　　而在另一側(cè)的外科專家候診區(qū)，記者只看到一名女孩坐在那里。

　　走進(jìn)診區(qū)，診室外候診的患者也都自覺拉開了距離，一醫(yī)一患，沒有看見“熙熙攘攘”的場面。

　　記者又先后來到采血室、CT室和收款處，每到一處都能看到巨大的改變，診療秩序井然。

　　■預(yù)約分時段就診，提前30分鐘到院即可

　　“今天是實行室外掛號第一天，一上午我一直樓上樓下跑，看到患者有序候診，分流見了效果，心里敞亮多了。”油田總醫(yī)院門診部主任孫亞萍說，為此醫(yī)院不遺余力，“你看到CT室門口那個維持秩序的醫(yī)生沒?他是紀(jì)檢監(jiān)察科負(fù)責(zé)人王曉春。我們成員醫(yī)院的醫(yī)護(hù)人員和院里機關(guān)工作人員，都來支援門診了。”

　　據(jù)孫亞萍介紹，針對門診空間小、患者多、易聚集的現(xiàn)狀，油田總醫(yī)院多措并舉。4月21日，除了兒科和急診外，醫(yī)院在微信掛號的基礎(chǔ)上，又推出了手機電話預(yù)約服務(wù)，新增了10部手機分布到了各個診療單元;僅用5天時間搭建起“室外候診大廳”，實行不退號規(guī)定，從源頭上控制陪護(hù)人員進(jìn)入診區(qū)，疏散人流;目前又推出了微信預(yù)約掛號小程序，全面施行預(yù)約就診，引導(dǎo)患者分時段就診。

　　“在門診入口，我們也增加了人員，包片，明確職責(zé)。院領(lǐng)導(dǎo)不只一次‘走流程’，調(diào)整布局。”孫亞萍說，一系列舉措實施以來，初見效果。截至目前，預(yù)約患者量能占到總接診量的30%，但離全面預(yù)約還有一段距離。

　　對此，孫亞萍提醒：保證患者就醫(yī)環(huán)境安全，醫(yī)院目前已經(jīng)全面施行預(yù)約就診，方式有以下幾種：

　　1. 通過油田總醫(yī)院微信公眾號預(yù)約當(dāng)天號。

　　2. 提前一天撥打?qū)？齐娫掝A(yù)約：

　　內(nèi)科門診：13251662968，13251662635;

　　內(nèi)科專家門診：13251662697;

　　外科門診：13251662237;

　　外科專家門診：13251662687;

　　婦科門診：13251662670;

　　皮膚科門診：13251662627;

　　中醫(yī)風(fēng)濕門診、乳腺專病門診、醫(yī)學(xué)美容科：13251662695;

　　耳鼻喉科門診、眼科門診、口腔正畸、口腔外科、口腔內(nèi)科、口內(nèi)修復(fù)：13251662683;

　　內(nèi)分泌代謝病門診：13251662605。

　　預(yù)約時間為8時至15時30分，不接受座機預(yù)約。預(yù)約電話不接受咨詢，咨詢可撥打健康服務(wù)熱線5805999。

　　3. 掃描二維碼進(jìn)入油田總醫(yī)院微信預(yù)約掛號小程序。

　　除微信公眾號預(yù)約不用到窗口取號外，其他預(yù)約方式需要到室外候診大棚取號，憑票就診�；颊咴陬A(yù)約時間前30分鐘到達(dá)醫(yī)院即可。

　　大慶日報記者 沈艷茹