原標(biāo)題：洗車店莫名關(guān)店，會(huì)員不想被“轉(zhuǎn)讓”

　　消費(fèi)者找“佲車館”想要回余額

　　5月13日，讓胡路區(qū)市民楊先生向本報(bào)反映，他在一家名為“佲車館”的店里辦理儲(chǔ)值，不想該店突然閉店，店主將剩余的會(huì)員轉(zhuǎn)讓。想繼續(xù)使用儲(chǔ)值卡，卻吃了“閉門羹”。

　　楊先生希望通過媒體，提醒市民，辦理儲(chǔ)值卡，一定要謹(jǐn)慎。

　　顧客

　　成為會(huì)員后被轉(zhuǎn)讓

　　據(jù)楊先生介紹，2018年底，他在“佲車館”汽車美容養(yǎng)生會(huì)所洗車，工作人員介紹，非會(huì)員洗車，單次價(jià)格70元，現(xiàn)在店里有活動(dòng)，辦理會(huì)員洗車5折。

　　“當(dāng)時(shí)工作人員介紹，儲(chǔ)值700元可洗20次，這個(gè)活動(dòng)比較劃算，合單次洗車35元。”楊先生說，當(dāng)日他儲(chǔ)值了700元錢，成為會(huì)員。

　　2019年初，楊先生再次來洗車,發(fā)現(xiàn)洗車店已經(jīng)閉店，店里的會(huì)員，被轉(zhuǎn)給另一家洗車店。

　　“我聽其他會(huì)員說，辦理儲(chǔ)值時(shí)，該店就準(zhǔn)備關(guān)門了。”楊先生說。

　　楊先生告訴記者：“找到新店后，發(fā)現(xiàn)洗車價(jià)有點(diǎn)高，就一直沒去消費(fèi)。今年春節(jié)后想找原老板退錢，遭到了拒絕。”

　　商家

　　轉(zhuǎn)讓有效期已過

　　為了核實(shí)情況，5月14日上午，記者通過電話，采訪了“佲車館”原老板。

　　“我已經(jīng)不經(jīng)營(yíng)這家店了，閉店時(shí)已將200多名會(huì)員進(jìn)行了轉(zhuǎn)讓，每位會(huì)員都做到了電話通知，到新店后，儲(chǔ)值卡余額在一年內(nèi)可以使用。”原老板說。

　　在電話里，原老板告訴記者，楊先生因?yàn)殄e(cuò)過了使用時(shí)間，被新店拒絕，這件事跟他無關(guān)，是楊先生自己錯(cuò)過了時(shí)間，他現(xiàn)在沒有義務(wù)退費(fèi)。

　　對(duì)于“佲車館”原老板的解釋，楊先生表示不認(rèn)可，他表示，從未接到過轉(zhuǎn)讓會(huì)員的通知，自己也不知道余額使用有效期。

　　消費(fèi)者想要回余額

　　對(duì)此，楊先生表示，自己會(huì)繼續(xù)維權(quán)。那么，預(yù)付卡消費(fèi)，究竟要避免哪些問題呢?

　　根據(jù)新的《黑龍江省消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)條例》第16條規(guī)定，收取消費(fèi)者價(jià)款或者費(fèi)用，而不提供或者不按照約定提供商品或者服務(wù)的，屬于欺詐行為。尤其對(duì)閉店不告知消費(fèi)者，更屬主觀故意隱瞞，消費(fèi)者可依據(jù)《消法》第55條關(guān)于欺詐行為3倍賠償?shù)囊?guī)定，向消協(xié)投訴，或向法院起訴，或向公安部門報(bào)警。

　　本報(bào)提醒消費(fèi)者，作為維權(quán)證據(jù);每次消費(fèi)后都要索要本次消費(fèi)票據(jù)，讓商家寫上本次消費(fèi)金額和余額;權(quán)益受損時(shí)要及時(shí)投訴、舉報(bào)，收集好證據(jù)，必要時(shí)向法院起訴。

　　大慶晚報(bào)記者 王敬怡