快遞沒出市區(qū)就被弄丟了 消費者投訴“順豐”
原標題:郵寄的快遞不見了,里面有個人重要資料
消費者投訴“順豐”郵丟快遞
快遞單顯示沒出市區(qū)
很多市民郵遞物品的過程中,遭遇過被郵丟快遞的事情。
6月5日,市民劉女士向大慶晚報反映,前幾天她的朋友通過讓胡路區(qū)喇嘛甸鎮(zhèn)的順豐快遞服務(wù)點,郵寄重要物品,可快遞還沒出讓胡路,就丟了。
消費者:快遞沒出市區(qū)丟了
據(jù)市民趙女士反映,自己和愛人在江西省九江市生活,最近為了給愛人辦理醫(yī)保轉(zhuǎn)移,她托人想將愛人的身份證和轉(zhuǎn)移材料,郵寄至江西。
“6月1日那天,朋友在讓胡路區(qū)喇嘛甸鎮(zhèn)的順豐快遞點,幫我郵寄快遞,朋友還告訴我,重要的文件必須要用順豐快遞,他覺得順豐快遞靠譜。”趙女士說。
趙女士告訴記者,當天下午,她突然想起來還缺少一個材料,趕緊聯(lián)系朋友,希望快遞沒發(fā)走之前,還能再塞進快遞袋。
“我讓朋友聯(lián)系了快遞員,得知快遞已經(jīng)被送走,沒過多久,朋友在電話里告訴我快遞丟了。”趙女士說。
得知重要證件被弄丟,趙女士感到很無奈。
為了找尋愛人的重要證件,趙女士也聯(lián)系了快遞公司,當事快遞員竟說不清怎么弄丟的,查詢了快遞員送件路上的監(jiān)控,也沒有找回快遞。
“現(xiàn)在身份證丟了,出行都成問題了,我愛人想回大慶都費勁了,另外我還擔心身份證丟了,讓壞人撿到怎么辦?”趙女士說。
快遞員:一直在努力尋找
那么,趙女士的快遞到底在哪兒丟失的?問題出現(xiàn)在哪個環(huán)節(jié)?帶著疑問,記者聯(lián)系到了喇嘛甸鎮(zhèn)順豐快遞點。
據(jù)快遞員介紹,當日是趙女士的朋友送來的快遞,從大慶發(fā)往江西省九江市,他打包好后,將快遞放在了快遞車里。
“當天有6個快遞,收到趙女士的快遞后,我就開車從喇嘛甸來到了陽光嘉城3期,將所有的快遞送到總營業(yè)點。”快遞員說。
到了總營業(yè)點,快遞員才發(fā)現(xiàn)趙女士的快遞不見了,具體怎么丟的,他說沒有印象,快遞車的車門一直處于緊閉狀態(tài),整個路程中,他只下車取了一次快遞,整個路程大約15公里,問題出在哪個環(huán)節(jié),他也說不清。
為了找尋快遞,快遞員查詢了監(jiān)控錄像,可一直沒有找回快遞。
“事后,我也向趙女士做了解釋,想賠償她點錢,可是她也不要錢,只想找回身份證,身份證的地址是喇嘛甸鎮(zhèn),他愛人姓王,希望撿到的人幫忙送回。”快遞員說。
大慶晚報記者 王敬怡
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