原標題：“假項鏈”從何而來?“大樓金店”和消費者各執(zhí)一詞

　　一條金包銀項鏈的身份之謎

　　核心提示：家住東風新村的市民呂先生，反復用手摩挲著手上的一串金項鏈，愁眉不展。他說，實在想不清楚，自己戴了3年一直沒有摘下來的金項鏈，是如何“變”成假項鏈的呢?

　　商家堅稱呂先生的項鏈是假的，且不是在自己店里購買的，而消費者呂先生也堅稱，買完后自己就沒有摘下來過。這是怎么回事?6月20日上午，記者來到了大慶百貨大樓的金店，對此事進行了采訪。

　　想“以舊換新”發(fā)現(xiàn)項鏈是假貨

　　呂先生說，他和愛人是2017年結(jié)婚的，當年11月25日岳母在大樓金店買了這條項鏈給他當禮物。當時，岳母用自己原來的一條項鏈“以舊換新”，又添了12050元，買了這條51.640克的金項鏈，共計花了16988元。

　　記者在呂先生提供的質(zhì)保單上看到，項鏈的單價是308元，實售價16988元。項鏈價格簽上有“(足金)999精品項鏈、質(zhì)量：51.640克”的字樣。“項鏈戴3年了，我想換個款式，就打算拿到大樓金店以舊換新。

　　一打聽還有工費，我覺得不太合適，就打算賣掉。我們咨詢了一下，大樓里面收黃金是370元每克，外面是379元每克，我就想拿到外面去賣。”6月16日，呂先生先拿著項鏈去了百貨大樓外面一家首飾回收加工店。

　　該店的加工師傅經(jīng)呂先生同意后，開始驗金，當融了一顆金珠的時候，對方告訴呂先生，他的項鏈是假的!

　　呂先生說，對于這個說法他顯然不能接受，因為項鏈是從百貨大樓的專柜買的，怎么可能是假的呢?

　　隨后，對方篤定地告訴呂先生，這條項鏈應(yīng)該是“金包銀”，也就是銀項鏈外面鍍了厚厚一層金，但連接金珠的M扣是金的不假。

　　將信將疑的呂先生拿著項鏈和當時的售貨憑證等，來到了大樓金店的首飾加工處，在融了第二顆金珠的時候，呂先生也得到了同樣的答案：這條金項鏈是假的!

　　消費者稱項鏈戴了3年未摘下

　　呂先生告訴記者，售貨憑證上營業(yè)員一欄寫著“高”的字樣，碰巧的是這位服務(wù)員當晚正好在柜臺，對方承認這個“高”就是她。

　　對方看了項鏈和售貨憑證，并沒有說這不是店里銷售，而是熱情地幫著他們查驗。得知項鏈是假貨后，一位營業(yè)員對著項鏈拍了多張照片，隨后叫來了柜臺的一位男經(jīng)理。

　　呂先生告訴記者說，經(jīng)理來后，并未看項鏈，只看了一眼售貨憑證就說，這不是他們店里賣的金項鏈，因為店里的金項鏈沒有這么粗糙的做工。

　　對此，呂先生并不認同。呂先生認為，3年前的工藝與現(xiàn)在不可同日而語，不能僅憑“看著粗糙”就說不是店里賣的，何況自己這3年來一直佩戴都沒有摘下過，肯定有一定的磨損。

　　呂先生回憶說，這位男經(jīng)理還表示，稱重后，即便加上了已經(jīng)融掉的兩顆金珠，也和單據(jù)上的克數(shù)相差0.1克，這個損耗有點兒大，并暗指呂先生拿著假項鏈來敲詐。

　　對于大樓金店的處理態(tài)度，呂先生和岳母都不能接受，雙方發(fā)生了爭執(zhí)，當晚還報了警。

　　最后，呂先生告訴記者，他相機里的很多照片，都可以證明自己在2017年買項鏈時就戴著它了，他認為這也是一個佐證。

　　大樓金店：項鏈不是本店出售

　　為了進一步核實，記者采訪了大樓金店的蒙經(jīng)理。

　　蒙經(jīng)理告訴記者，首先，大樓金店作為百貨大樓的直屬金店，開業(yè)30年來，從來沒有賣過假貨，而且也沒有發(fā)生過這樣的事情。

　　第二，消費者手中的質(zhì)保單等票據(jù)，確實是大樓金店開的，但是這條項鏈卻不是在他們這里購買的，至于是不是被換過他們也不得而知。

　　正常來說，標簽上的克重和實物幾乎沒有什么差距，金飾品質(zhì)量差的行業(yè)標準基本控制在0.03克以內(nèi)，這條項鏈即使真的戴了3年沒有摘下，比購買時少了0.1克，這樣的損耗也有點兒大了，令人生疑。

　　第三點，金飾品無論多年來怎么發(fā)展變化，起碼的行業(yè)標準是不變的，飾品邊緣毛躁不毛躁、是否粗糙還是能看得出來的。

　　難道戴了3年的時間，從來都沒有清洗過嗎?另外，如果真的戴了3年，金珠之間銜接的位置也會磨薄，而呂先生的這條卻不是的。

　　蒙經(jīng)理說，后來呂先生還將此事反映給了市工商局和消協(xié)，但是這兩個部門都認為呂先生出具的證據(jù)不足。

　　“消費者提出這條項鏈的M扣上有你們的鋼印，這是否能證明項鏈就在你們這里買的?”記者問道。對此，蒙經(jīng)理稱，M扣確實是真的，但是M扣和項鏈不是一體的，完全可以拆下再裝一條假的項鏈上去。

　　對于呂先生所說的照片可以證明他一直戴著這條項鏈的說法，蒙經(jīng)理說，這只能說明他的確戴著項鏈，但是不能說明這條項鏈就是在大樓金店買的。“如果有必要，我們可以對所銷售的飾品隨意進行抽檢。”蒙經(jīng)理補充說。

　　最后，關(guān)于此事，蒙經(jīng)理表示，如果有必要，他們會拿起法律武器捍衛(wèi)品牌的信譽。對此，呂先生也表示，如果大樓金店不解決此事，他也將訴諸法律。

　　文/攝 大慶晚報記者 陳經(jīng)宇 部分圖片由當事人提供