原標(biāo)題：道路交通事故處理進(jìn)度和結(jié)果網(wǎng)上查詢工作正式啟動(dòng)

　　事故處理到哪步自己可以查

　　可登錄“交管12123”APP或互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)網(wǎng)頁版進(jìn)行查詢

　　核心提示：發(fā)生交通事故后，警方會(huì)出警處理，而當(dāng)事人總想著盡快知道事故處理進(jìn)度及結(jié)果。給不給辦案民警打電話了解情況，心里充滿糾結(jié)�，F(xiàn)在這個(gè)問題解決了，事故處理到哪一步，當(dāng)事人自己就可以上網(wǎng)查詢。

　　12月29日，記者了解到，市交通警察支隊(duì)于今年12月29日起，全面推廣事故處理進(jìn)度和結(jié)果的網(wǎng)上查詢工作。

　　可網(wǎng)上查詢進(jìn)度及結(jié)果

　　記者了解到，為進(jìn)一步深化“互聯(lián)網(wǎng)+交管服務(wù)”，市公安局交警支隊(duì)在現(xiàn)行法定的文書送達(dá)和告知通知的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步暢通事故處理告知和服務(wù)渠道，不斷提高事故處理公開度和群眾滿意度，12月29日起全面推廣使用事故處理進(jìn)度和結(jié)果網(wǎng)上查詢工作。

　　平臺(tái)為事故當(dāng)事人各方提供適用一般程序處理交通事故網(wǎng)上查詢服務(wù)，事故當(dāng)事人各方或者事故車輛所有人、事故車輛承保保險(xiǎn)公司人員參加事故處理時(shí)，可以通過互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)網(wǎng)頁版和交管12123查詢事故處理進(jìn)度和結(jié)果。

　　發(fā)生交通事故后，都哪些人可以查詢呢?記者了解到，查詢主體包括：事故當(dāng)事人各方、事故車輛所有人、事故車輛承保保險(xiǎn)公司人員三類。事故當(dāng)事人各方包括事故當(dāng)事人、事故當(dāng)事人的近親屬、事故當(dāng)事人或其近親屬的代理人。

　　也就是說，以后想知道交通事故處理到哪一步了，不用再打電話咨詢辦案民警，咱們自己動(dòng)動(dòng)手指，就能上網(wǎng)查到了。

　　網(wǎng)上可查詢到哪些項(xiàng)目

　　那事故進(jìn)展具體能查詢哪些內(nèi)容呢。記者了解到，具體為一般程序處理的交通事故案件，(除自行協(xié)商、簡易程序處理之外的交通事故，一般是致人傷亡的交通事故)提供事故處理進(jìn)度和結(jié)果網(wǎng)上查詢服務(wù)。

　　事故處理進(jìn)度查詢內(nèi)容包括案件受理、調(diào)查取證、檢驗(yàn)鑒定、扣留扣押、事故認(rèn)定、復(fù)核申請(qǐng)、復(fù)核結(jié)論、損害賠償調(diào)解、逃逸事故偵辦和事故結(jié)案等10個(gè)處理環(huán)節(jié)，事故處理結(jié)果查詢內(nèi)容包括道路交通事故認(rèn)定書、道路交通事故證明和道路交通事故復(fù)核結(jié)論等法律文書。

　　記者了解到，值得注意的是，公安交管部門在處理事故時(shí)，將按規(guī)定告知事故當(dāng)事人各方或者事故車輛所有人、事故車輛承保保險(xiǎn)公司人員可以網(wǎng)上查詢事故處理進(jìn)度和結(jié)果。查詢主體為事故車輛所有人、事故車輛承保保險(xiǎn)公司人員，還需提交書面申請(qǐng)進(jìn)行審核。

　　符合規(guī)定的，可以為其制作發(fā)放查詢憑證，查詢憑證包括事故編號(hào)、查詢碼和責(zé)任義務(wù)等信息，查詢?nèi)藨?yīng)保管好查詢憑證，防止信息泄露。

　　事故當(dāng)事人各方無需申請(qǐng)，交管部門直接為其制作發(fā)放查詢憑證。

　　怎樣上網(wǎng)查詢看這里

　　記者了解到，具體查詢的方法有兩個(gè)。查詢主體可以通過登錄“交管12123”APP或者互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)網(wǎng)頁版(hl.122.gov.cn)，輸入查詢憑證提供的事故編號(hào)和查詢碼進(jìn)行查詢。

　　APP查詢時(shí)，用戶登錄“交管12123”手機(jī)APP后，進(jìn)入“業(yè)務(wù)中心”，點(diǎn)擊“事故處理進(jìn)度和結(jié)果”輸入正確的事故編號(hào)和查詢碼，查詢事故處理進(jìn)度和結(jié)果。

　　網(wǎng)頁查詢時(shí)，用戶登錄互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)網(wǎng)頁版(hl.122.gov.cn)后，進(jìn)入“我的主頁”，點(diǎn)擊“事故處理進(jìn)度和結(jié)果”，輸入正確的事故編號(hào)和查詢碼，即可查詢事故處理進(jìn)度和結(jié)果。

　　大慶晚報(bào)記者 尹淇