原標(biāo)題：網(wǎng)購凍蝦“縮水”近一半

　　大慶晚報(bào)介入，商家為消費(fèi)者退款

　　近日，家住讓胡路區(qū)的王女士，在網(wǎng)上購買了兩袋凍蝦。解凍后發(fā)現(xiàn)，“縮水”近一半。

　　商家認(rèn)為，既然是凍蝦，里面帶點(diǎn)冰在所難免，否則如何對蝦進(jìn)行保鮮？王女士認(rèn)為，商家的說法不能讓人信服。隨后，記者對此事進(jìn)行了采訪。

　　消費(fèi)者：凍蝦“縮水”

　　8月23日，家住讓胡路區(qū)的王女士，登錄拼多多時(shí)看到一條促銷消息，商家稱：低價(jià)銷售凍鮮對蝦，個(gè)頭大，原價(jià)每斤35元，現(xiàn)只需22元。

　　王女士當(dāng)即下單，購買了兩袋。

　　8月26日，凍蝦到貨，令王女士沒有想到的是，解凍后，蝦根本沒介紹的那么大，且根本不夠一斤。

　　為了證實(shí)自己的判斷，王女士從鄰居家借來一個(gè)電子秤，把解凍的蝦，重新裝進(jìn)塑料袋稱量。結(jié)果顯示，每袋一斤的凍蝦，解凍后的重量，只有276g，“縮水”近一半。

　　按照這樣的重量計(jì)算，她購買一斤蝦，價(jià)格大約是每斤44元，非但沒有便宜，反而多花了錢。

　　商家：帶點(diǎn)冰正常

　　對王女士所反映的問題，商家給出的解釋是：蝦里帶點(diǎn)冰屬正�，F(xiàn)象，之所以帶冰，也是為了保鮮，否則在運(yùn)輸?shù)倪^程中，很容易壞掉。

　　在王女士眼里，凍貨解凍前后，質(zhì)量有一定差異在所難免，但這差異也太大了。

　　8月27日，記者在京東和天貓等購物網(wǎng)站上，鍵入“凍蝦”兩個(gè)字，很快搜出很多商品。記者發(fā)現(xiàn)，很多商家在銷售頁面上，都會介紹多少斤裝，凈重是多少斤。

　　一位客服人士透露，商品包裝上寫的是毛重，但是實(shí)際銷售中，他們會在頁面上標(biāo)注凈蝦重量，以免消費(fèi)者購買后，發(fā)現(xiàn)重量不夠而產(chǎn)生糾紛。

　　消費(fèi)者拿到退款

　　實(shí)際上，有關(guān)凍蝦的含冰量，早在2013年3月，農(nóng)業(yè)部就已推出實(shí)施《凍熟對蝦》行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)定冰衣重量≤20%，明確了凈含量與冰衣的計(jì)算方法。

　　如果凈重為5千克的蝦，20%的包冰為1千克，紙箱重量0.6千克，毛重應(yīng)為6.6千克，才符合標(biāo)準(zhǔn);中國水產(chǎn)流通與加工協(xié)會、全國工商聯(lián)水產(chǎn)業(yè)商會，也發(fā)出“限冰令”：如果顧客購買的凍蝦產(chǎn)品包冰量超標(biāo)，包冰的含量大于總重量的20%，可撥打電話向相關(guān)部門投訴。

　　王女士所購商品，冰量顯然超過了20%。

　　8月28日下午，記者就此事與拼多多取得聯(lián)系。

　　一名客服人員表示，她會和商家溝通，看看怎么解決王女士遇到的問題。

　　8月29日上午，王女士打電話告訴記者，商家已按商品的實(shí)際重量，為她退回一半金額。

　　大慶晚報(bào)記者 霍然