大慶燃氣推出4項繳費便民舉措!快來了解一下!
記者從大慶燃氣公司獲悉
為不斷拓寬燃氣繳費渠道
在疫情防控期間
減少人流量大造成排隊繳費擁擠
方便廣大燃氣用戶繳費
自1月13日起
該公司面向全市燃氣用戶
推出4項便民利民新舉措
工作人員指導居民使用終端機繳費
一、延長營業(yè)服務時間。市區(qū)內(nèi)東風新村、龍南、乘風、龍鳳等地區(qū)的所有營業(yè)廳營業(yè)時間每日延長4小時,營業(yè)時間調(diào)整為早8:30至晚20:00,中午不休息正常辦理業(yè)務。
二、增設自助繳費機,打通室內(nèi)室外人工、智能收費雙通道。在市區(qū)建設銀行、昆侖銀行、自有營業(yè)廳等處增加自助繳費機投放,在現(xiàn)有16臺自助繳費機的基礎上,盡最大可能增加自助繳費機數(shù)量,同時做好固定自助繳費機和移動自助繳費機的安裝和投用。
三、開展預約收費服務,確保24小時收費不打烊。各分公司設置預約專門電話和專門窗口,用戶可以撥打預約電話,詢問當前購氣人數(shù),適時前往購氣,有效避開購氣人流高峰。另外,窗口還為用戶提供便捷通道,用戶可以到專用窗口將標明住址、電話的燃氣卡和氣款交由專人封存,收費人員將在晚上下班后集中辦理,用戶次日可以將卡取回。
四、提供特殊用戶上門取卡服務。針對老、弱、病、殘等特殊群體用戶,提供免費上門代購氣服務,用戶只需提供燃氣卡和氣款,撥打預約電話,燃氣公司工作人員上門辦理取卡送卡。
各分公司專用預約電話
疫情防控期間
大慶燃氣所有營業(yè)廳
全部正常營業(yè)