原標(biāo)題：“拼多多”上買烤腸吃出雞毛

　　記者介入采訪后，商家承諾賠付800元，并進行整改

　　家住讓胡路區(qū)西虹小區(qū)的武女士，在“拼多多”上購買了黑椒味烤腸，不想烤腸吃到一半時，意外發(fā)現(xiàn)腸里有雞毛。

　　3月6日，武女士向記者訴說了這件鬧心事。

　　烤腸吃一半吃出雞毛

　　“我經(jīng)常在網(wǎng)上購物，沒想到一不小心‘踩雷’了。”

　　武女士說，3月1日，她在“拼多多”購物網(wǎng)站看到一款黑椒味烤腸，因看著挺好價格也不貴，就購買了3袋，花了近27元錢。

　　3月4日，武女士收到了烤腸，直接將烤腸放進了冰箱。3月5日，她打開了其中的一袋烤腸，烤了兩根，準(zhǔn)備和女兒一起吃。

　　“我吃到一半時，猛然發(fā)現(xiàn)烤腸里的肉有些異常，仔細(xì)一看，里面竟有好幾根雞毛，我當(dāng)時就吐了，現(xiàn)在聞到烤腸的味，還覺得惡心。”武女士說。

　　武女士氣憤之余，撥打了烤腸包裝袋上廠家的電話，讓她沒想到的是，電話號碼竟然是空號。

　　聯(lián)系客服要求賠償

　　為此，武女士聯(lián)系到了“拼多多”的客服人員，客服人員給出的答復(fù)是，可以給武女士退款，但武女士沒有答應(yīng)。

　　“后來，售賣烤腸的商家，主動聯(lián)系了我，讓我把烤腸寄回去他們要檢測，我怕東西郵回去手里就沒證據(jù)了，所以沒同意，我要求他們賠償1000元錢，對方說研究一下。”武女士說。

　　采訪中，武女士從冰箱拿出了烤腸，記者看到，烤腸的中間，夾雜著的雞毛，清晰可見，讓人看著很難受。

　　商家承諾賠付800元

　　3月8日，按照武女士提供的電話號碼，記者聯(lián)系了售賣烤腸的商家——皇家小虎食品旗艦店售后服務(wù)人員羅先生。

　　他解釋，這件事情發(fā)生后，他們在積極處理此事，已經(jīng)將問題反饋到工廠，因為投訴的客戶未將烤腸郵寄回來，他們也無從核實，現(xiàn)在本著解決的態(tài)度，已經(jīng)和武女士取得了聯(lián)系，經(jīng)過協(xié)商，達成了賠償800元的協(xié)議。

　　“因為趕上周六、周日休息，所以一直沒有給武女士答復(fù)，我們會盡快和她聯(lián)系，解決此事。”羅先生說。

　　烤腸里怎么會出現(xiàn)雞毛?包裝袋上的廠家電話，為什么是空號?

　　對于記者的疑問，羅先生說：“我們店鋪有多家工廠供應(yīng)貨源，目前存在的這些問題，已經(jīng)反饋給了工廠，會一一整改。”

　　隨后，記者聯(lián)系了武女士，對于商家的解決方法，武女士表示認(rèn)可。

　　她說：“我不是為了賠償，只是想通過此事，提醒生產(chǎn)廠家，嚴(yán)把食品衛(wèi)生關(guān)，別再出現(xiàn)類似的事情了。”

　　大慶晚報提醒市民，網(wǎng)購食品時,一定要到有資質(zhì)的、信譽好的網(wǎng)絡(luò)第三方平臺和自建網(wǎng)站購買食品，不要到?jīng)]有取得《營業(yè)執(zhí)照》《食品經(jīng)營許可證》的網(wǎng)站購買食品,也不要輕易相信“朋友圈”銷售的食品,以免上當(dāng)受騙時維權(quán)難。

　　大慶晚報記者 鄒影