網(wǎng)友咨詢：

　　我9月1日買了大慶到綏化的長途客車票，15點發(fā)車，由于趕不過去，我在14點33分要求退票，但退不了。這種微信購票，為什么要提前30分鐘退票？

　　大慶客運集團回復(fù)如下：

　　您好！旅客在購票支付訂單時，有《購票須知》提示旅客“距離發(fā)車前30分鐘以內(nèi)不能進行在線購票和退票業(yè)務(wù)”。

　　網(wǎng)絡(luò)售票業(yè)務(wù)設(shè)置這一規(guī)則，是為了防止網(wǎng)絡(luò)惡意占票或者刷票的現(xiàn)象，同時也是為了給退票后的空座留出售票時限。

　　目前，全省各地市客運站網(wǎng)絡(luò)售票平臺均執(zhí)行此項退票規(guī)則。

　　根據(jù)《道路旅客運輸及客運站管理規(guī)定》及《黑龍江省汽車客運站收費規(guī)則》要求，客運站沒有改簽業(yè)務(wù)。