這幾項(xiàng)“稅業(yè)務(wù)”要到窗口辦
原標(biāo)題:納稅人用銀行卡繳納稅費(fèi)、注銷(xiāo)稅控盤(pán)……
這幾項(xiàng)“稅業(yè)務(wù)”要到窗口辦
隨著全市復(fù)工復(fù)產(chǎn)的有序推進(jìn),作為窗口單位的辦稅大廳,按照全市統(tǒng)一部署,恢復(fù)了正常辦公。
3月20日,記者對(duì)薩爾圖區(qū)稅務(wù)局辦稅大廳進(jìn)行了探訪,看看這里的秩序如何,哪些業(yè)務(wù),可以網(wǎng)上辦,哪些業(yè)務(wù)必須得“見(jiàn)面辦”。
“非接觸”辦業(yè)務(wù)
“每一位前來(lái)辦理業(yè)務(wù)的人員,除了要出示‘龍江健康碼’,還要用手機(jī)掃描一個(gè)預(yù)約辦稅二維碼進(jìn)行信息登記,目的是做好疫情防控,避免多人共用紙筆帶來(lái)傳染風(fēng)險(xiǎn)。”牛劭男主任介紹。
記者通過(guò)掃碼,進(jìn)入登記頁(yè)面,在這里需要輸入辦稅人姓名、身份證號(hào)、體溫以及辦理的業(yè)務(wù)類型等信息。
填寫(xiě)完畢,點(diǎn)擊提交信息,即可彈出一個(gè)寫(xiě)有數(shù)字序號(hào)的憑證,帶著這個(gè)電子憑證,即可進(jìn)入大廳,等待依次叫號(hào)辦理業(yè)務(wù)。
工作人員介紹,除了上述防疫防護(hù)措施外,大廳落實(shí)室內(nèi)通風(fēng)、清潔消毒等防護(hù)措施,所有工作人員全程佩戴口罩上崗,每天對(duì)公共區(qū)域和自助辦稅區(qū)設(shè)施設(shè)備進(jìn)行消毒,同時(shí),在大廳內(nèi)各區(qū)域配備了醫(yī)用免洗洗手液,方便辦稅人員隨時(shí)消毒。
走訪中,牛劭男主任告訴記者,在落實(shí)“非接觸”辦稅上,薩爾圖區(qū)稅務(wù)局注重強(qiáng)化導(dǎo)稅服務(wù),到廳辦稅的人員,首先引導(dǎo)鼓勵(lì)納稅人、繳費(fèi)人通過(guò)電子稅務(wù)局網(wǎng)上辦、自助辦稅終端自助辦、手機(jī)APP掌上辦、網(wǎng)上申領(lǐng)郵寄辦等辦稅方式。
188項(xiàng)業(yè)務(wù)網(wǎng)上辦
據(jù)了解,按照“盡可能網(wǎng)上辦”的原則,稅務(wù)部門(mén)共梳理了188項(xiàng)網(wǎng)上辦稅繳費(fèi)事項(xiàng),制作了“清單”。
凡是“清單”內(nèi)的事項(xiàng),納稅人均可足不出戶網(wǎng)上辦理。納稅人也網(wǎng)絡(luò)搜索國(guó)家稅務(wù)總局黑龍江省稅務(wù)局關(guān)于發(fā)布《網(wǎng)上辦稅繳費(fèi)事項(xiàng)清單》,進(jìn)行查看。
除此之外,薩爾圖區(qū)稅務(wù)局辦稅大廳,積極落實(shí)市稅務(wù)局“非接觸式”服務(wù)措施,推行了郵寄辦理業(yè)務(wù)模式,納稅人可通過(guò)電子稅務(wù)局“網(wǎng)上申領(lǐng)”,免費(fèi)郵寄發(fā)票。
對(duì)確需到辦稅服務(wù)廳辦理的涉稅業(yè)務(wù),通過(guò)網(wǎng)上預(yù)約、公開(kāi)電話預(yù)約等方式,安排納稅人、繳費(fèi)人錯(cuò)時(shí)、錯(cuò)峰、一對(duì)一辦理。
組建公開(kāi)電話和網(wǎng)上辦稅業(yè)務(wù)咨詢團(tuán)隊(duì),配齊配強(qiáng)專家團(tuán)隊(duì),建立政策輔導(dǎo)、訴求響應(yīng)、跟蹤服務(wù)機(jī)制,遠(yuǎn)程輔導(dǎo)納稅人網(wǎng)上辦理涉稅業(yè)務(wù),在線解答疑惑,及時(shí)處理問(wèn)題,解決涉稅需求。
利用稅企微信群、網(wǎng)絡(luò)直播、電話短信等方式,及時(shí)轉(zhuǎn)發(fā)、講解支持疫情防控有關(guān)稅收政策和辦理涉稅事宜的注意事項(xiàng),使納稅人多途徑了解疫情期間辦稅流程。
截至目前,辦稅大廳累計(jì)向轄區(qū)納稅人、繳費(fèi)人,推送政策宣傳信息600余條,提供各項(xiàng)咨詢2000余次,開(kāi)展政策宣傳網(wǎng)絡(luò)直播8期。
這些要到窗口辦
值得注意的是,不是所有的業(yè)務(wù),均可網(wǎng)上辦理,如納稅人需要用銀行卡繳納稅費(fèi)和注銷(xiāo)稅控盤(pán)等業(yè)務(wù),需納稅人、繳費(fèi)人前往大廳進(jìn)行辦理。第一稅務(wù)分局聯(lián)系電話:6107400
另外,有關(guān)房產(chǎn)交易涉稅事項(xiàng)和個(gè)體靈活就業(yè)人員的養(yǎng)老保險(xiǎn)補(bǔ)繳、個(gè)體靈活就業(yè)人員的醫(yī)療保險(xiǎn)補(bǔ)繳及個(gè)別特殊業(yè)務(wù)辦理,納稅人、繳費(fèi)人需到薩爾圖區(qū)政府政務(wù)服務(wù)中心稅務(wù)綜合窗口,進(jìn)行辦理。
聯(lián)系電話:5870354、4689127
文/攝 大慶晚報(bào)記者 劉健
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