新區(qū)稅務局落實國稅總局“四力”和“便民辦稅春風行動”要求，優(yōu)化“非接觸式”辦稅繳費服務環(huán)境

　　原標題：開啟“六辦”服務模式

　　最大限度便利納稅人

　　大慶生活網(wǎng)訊(大慶日報記者 程柏毓)新冠肺炎疫情發(fā)生以來，高新區(qū)稅務局認真貫徹落實國稅總局“四力”和“便民辦稅春風行動”要求，積極優(yōu)化“非接觸式”辦稅繳費服務環(huán)境，讓“六辦”模式開花結果。

　　“全網(wǎng)辦”。通過微信、納稅人微課堂、電話咨詢等多種途徑向納稅人傳遞疫情期間的稅收、社保繳費以及延長稅收征期等各項政策和相關通知，并在辦稅服務廳內(nèi)張貼事項辦理的有關事宜通告，大力推行網(wǎng)上辦稅業(yè)務。截至目前，共宣傳400余次。同時印制發(fā)放防疫期間宣傳冊，讓納稅人及時了解關于疫情期間辦理業(yè)務的流程。

　　“半網(wǎng)辦”。通過對外公開電話進行預約，“一對一”辦理，預約辦理的主要業(yè)務類型包括納稅申報、代開發(fā)票、開通電子稅務局等，同時會根據(jù)預約辦理的業(yè)務量來增設窗口，保障納稅人能夠及時解決問題。截至目前，通過預約辦理的業(yè)務共計230多筆。

　　“寄遞辦”。通過“網(wǎng)上申領、郵寄配送”或自助終端辦理的方式領用和代開發(fā)票。截至目前，共郵寄發(fā)票5000多份，大大滿足了企業(yè)的需求。

　　“承諾辦”。自2月4日開始，辦稅服務廳每天設置人員值班，并全天候接聽納稅人咨詢。為了加強疫情防控，保障納稅人辦稅，嚴格執(zhí)行“首問責任制”“最多跑一次事項”“延時服務”等納服制度。截至目前，共接到納稅人咨詢電話1200余次。

　　“我?guī)娃k”。為了保障個人所得稅匯算清繳，在辦稅服務窗口專門設置個稅專區(qū)，一對一辦理個稅問題，確保個稅匯算清繳順利完成。辦稅服務窗口配備充足的導稅人員進行引導辦稅，壓縮辦稅時間，提高辦稅效率。在辦稅服務廳內(nèi)擺放專門“重點保障物資生產(chǎn)企業(yè)”綠色通道服務牌標識，對生產(chǎn)、銷售和運輸疫情防控重點保障物資的納稅人、繳費人，提供辦稅繳費綠色通道服務，第一時間為其辦理稅費事宜，全力支持疫情防控重點物資穩(wěn)產(chǎn)保供。

　　“同城辦”。各辦稅服務窗口統(tǒng)一辦理各項業(yè)務，納稅繳費人可以就近就便納稅繳費。納稅繳費人到辦稅服務廳通過“微信”掃描二維碼實現(xiàn)登記，即可按預約時間、窗口辦理相關業(yè)務。同時，為方便納稅繳費人，還積極推行容錯辦理。截至目前，納稅人辦理業(yè)務310余人次，辦理容缺業(yè)務20余次。