理性消費 謹慎出游 市消協(xié)發(fā)布暑期消費提醒
原標題:購買電子產品要發(fā)票,游玩謹慎選擇水上項目
市消協(xié)發(fā)布暑期消費提醒
為了讓孩子們享受一個快樂、安全的假期,市消費者協(xié)會結合近年來暑期消費領域投訴中的多發(fā)問題,發(fā)出暑期消費提醒。
提醒廣大學生及家長,在購買電子產品、出游時,提高安全防范意識,安全、理性消費。
買電子產品要擦亮眼睛
7月10日,在東風新村某商場的電腦專柜前,銷售人員對記者介紹,進入7月,購買平板電腦、筆記本電腦的學生增加了不少。
那么,在選購這些電子產品時,需要注意什么?出現(xiàn)質量問題,又該如何維權?
首先,購買電子產品,要“貨比三家”。盡量多跑幾家,去一些口碑好的知名商場、電器連鎖店購買,也可以在信譽良好的知名電商網(wǎng)站選擇其自營類商品。選購商品時,不要盲目輕信服務人員的口頭承諾;購買時,要看清電子產品的配置,防止商家摻雜使假、以次充好。
其次,要根據(jù)自身需求消費。電腦等電子產品更新?lián)Q代很快,不要盲目地“趕時髦”,要根據(jù)自身的實際情況選購。
另外,購買時要索取發(fā)票。發(fā)票是電子類產品維權的第一要件,發(fā)票上要注明產品的名稱、型號,市民在選購產品時,切不可貪圖便宜不要發(fā)票,避免日后產生糾紛時無法維權。
最后要記好“三包”內容及期限。電腦類商品的整機“三包”,有效期一般為1年,主要零部件為2年,三包有效期自開具發(fā)票之日起計算。
商品自售出之日起7日內,發(fā)生性能故障,消費者可選擇退貨、換貨或維修;產品自售出之日起15日內,發(fā)生性能故障,消費者可選擇換貨或維修;超過15日仍在“三包”有效期內,發(fā)生性能故障,經過兩次維修仍然無法正常使用的、因修理者自身原因使修理期限超過30日的、因生產者未及時提供零部件使修理期限超過60日的,憑維修記錄和證明,市民可以要求商家免費調換同型號同規(guī)格的產品。
特殊時期出游要謹慎
出游方面,常態(tài)化疫情防控形勢下,要做到防控優(yōu)先、加強防護,盡量選擇自駕出游,到戶外空曠的廣場、公園、草原、森林等場所游玩。
出行時要備好口罩、消毒劑等防疫物品,勤洗手、勤消毒、少聚集、勤通風,若出現(xiàn)發(fā)熱、干咳、乏力等癥狀,要戴好口罩就近就診。
市消協(xié)工作人員介紹,如選擇跟團游,要選擇具有資質的旅行社報名參團,不要貪圖便宜選擇“低價團”或者“免費團”,陷入低價陷阱。
對微信朋友圈、俱樂部等組團旅游形式要提高警惕,慎重選擇,旅游購物時要理性、謹慎,保留好發(fā)票、小票等購物憑證。
漂流、劃船等水上游樂項目,是夏季較受歡迎的項目,游玩時,大家要特別注意水上游覽項目的安全。市民要根據(jù)自身的身體健康狀況、結合當天天氣情況選擇適宜的水上旅游項目,選擇證照齊全的經營單位,不要冒險挑戰(zhàn)超過自身承受能力的高危險項目。
如遇天氣突變,切記不要參加水上娛樂項目。
另外,要提前查看天氣、車況等,保證安全出游。
夏季里,極端天氣多發(fā),市民出游前要詳細了解目的地天氣和道路狀況,做好防暑、防雨準備,雷雨天氣不要前往山岳型、峽谷型、涉水型旅游景區(qū)景點,不要在沒有安全保障的水域游泳,更不要參加未開發(fā)線路探險旅游。
最后,如在參團旅游過程中出現(xiàn)服務質量問題,應及時與旅行社聯(lián)系,通過協(xié)商采取積極補救措施處理,不宜采取過激行為激化矛盾。
若不能解決,應保留好相關證據(jù),待安全返程后及時向消費者協(xié)會及相關部門投訴。市消協(xié)倡導消費者依法維權,理性訴求。
市消協(xié)維權熱線:12315
大慶晚報記者 袁麗平