市市場(chǎng)監(jiān)管局發(fā)布防范“職業(yè)索賠人”消費(fèi)警示
原標(biāo)題:市市場(chǎng)監(jiān)管局發(fā)布防范“職業(yè)索賠人”消費(fèi)警示
大慶生活網(wǎng)訊(大慶日?qǐng)?bào)記者 潘爽)日前,市市場(chǎng)監(jiān)管局發(fā)布防范“職業(yè)索賠人”消費(fèi)警示,提醒全市經(jīng)營(yíng)者增強(qiáng)守法經(jīng)營(yíng)、自律經(jīng)營(yíng)意識(shí),不給“職業(yè)索賠人”可乘之機(jī)。
近年來(lái),“職業(yè)索賠人”逐漸呈現(xiàn)團(tuán)伙化、專(zhuān)業(yè)化、規(guī)模化、程式化的特征和趨勢(shì),困擾企業(yè)正常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)秩序、影響營(yíng)商環(huán)境。但在一些人眼中,“職業(yè)索賠人”有一定凈化市場(chǎng)、保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的作用,這是個(gè)誤區(qū)。
“‘職業(yè)索賠人’不以生活消費(fèi)為目的,專(zhuān)門(mén)盯著商品瑕疵、批量購(gòu)買(mǎi),甚至偽造證據(jù)對(duì)商家進(jìn)行敲詐勒索,利用惡意投訴舉報(bào)為自己牟利,不受《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》保護(hù)。”市市場(chǎng)監(jiān)管局工作人員介紹,一般情況下,“職業(yè)索賠人”可根據(jù)是否知假買(mǎi)假、購(gòu)買(mǎi)商品是否明顯超過(guò)合理消費(fèi)數(shù)量、投訴舉報(bào)的數(shù)量、相關(guān)行政復(fù)議和訴訟的數(shù)量等綜合進(jìn)行甄別。
市市場(chǎng)監(jiān)管局提醒,防范“職業(yè)索賠人”,經(jīng)營(yíng)者應(yīng)重點(diǎn)在商品的標(biāo)簽標(biāo)識(shí)、效期、購(gòu)進(jìn)查驗(yàn)、日常巡查養(yǎng)護(hù)、銷(xiāo)售記錄、銷(xiāo)售憑證等環(huán)節(jié)加強(qiáng)管理。如遇到“職業(yè)索賠人”,在搜集固定證據(jù)的同時(shí),要及時(shí)與市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)或公安機(jī)關(guān)聯(lián)系。
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