原標(biāo)題：24小時(shí)提供咨詢、救助、投訴、建議等各類交管信息服務(wù)

　　96122交管服務(wù)中心日均服務(wù)量超千次

　　大慶生活網(wǎng)訊(大慶日?qǐng)?bào)記者 程誠(chéng))1月25日17時(shí)40分，市民劉先生停放在龍鳳區(qū)某超市前的車(chē)被另一臺(tái)車(chē)堵在了里面，對(duì)方車(chē)上沒(méi)有留任何聯(lián)系方式。著急的劉先生點(diǎn)開(kāi)“96122交通管理信息服務(wù)中心”公眾號(hào)，拍了幾張現(xiàn)場(chǎng)照片，提交挪車(chē)求助信息。短短幾分鐘后，違停車(chē)輛就被挪走了。

　　據(jù)悉，“96122交通管理信息服務(wù)中心”科學(xué)整合并利用各類交通管理信息資源，可通過(guò)熱線及網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)為市民提供24小時(shí)咨詢、救助、投訴、建議及設(shè)施報(bào)障等各類交管信息服務(wù)，解決大家在尋求交管服務(wù)時(shí)遇到的比如交管業(yè)務(wù)預(yù)約、挪車(chē)、違法查詢、交通管制信息、道路封閉繞行等瑣碎、個(gè)性化的問(wèn)題，及時(shí)解決公眾訴求，提高交管部門(mén)辦事效率，暢通警民互動(dòng)渠道，切實(shí)提高公安交通管理服務(wù)水平。

　　市民滕先生的車(chē)輛在蘇州發(fā)生了違章，他在大慶車(chē)管所違章窗口開(kāi)出罰單后，通過(guò)“交管12123”APP繳納了罰款，可幾天過(guò)去了，滕先生的駕駛證一直顯示違法未交款，于是，他向“96122交通管理信息服務(wù)中心”尋求幫助，客服人員馬上核實(shí)辦理，當(dāng)天就處理完畢，滕先生的駕駛證狀態(tài)恢復(fù)了正常。

　　統(tǒng)計(jì)數(shù)字顯示，2021年以來(lái)，服務(wù)中心累計(jì)提供服務(wù)3萬(wàn)余次，其中熱線服務(wù)1.9萬(wàn)余次，微信公眾號(hào)服務(wù)1.1萬(wàn)余次，日均服務(wù)量1200余人次。