原標(biāo)題：5G時代，大力發(fā)展智慧體育，用數(shù)字技術(shù)和信息技術(shù)為體育場館賦能，將是智慧體育建設(shè)的重中之重。市游泳館在國內(nèi)率先智能化升級，成為智慧體育在我市發(fā)展的有益探索。

　　有芯 有新 有心

　　市游泳館傾力打造智慧場館

　　推行線上預(yù)約，進(jìn)館全程“刷臉”，公益推廣游泳運動

2020年黑龍江省游泳錦標(biāo)賽在市游泳館舉辦。

　　12月19日清晨5時20分，市民李瑞琪又如約來到市游泳館。進(jìn)入館內(nèi)，經(jīng)過熱成像測溫區(qū)測溫后，直接走向人臉識別閘機，閘機識別后自動開放，李瑞琪進(jìn)入更衣區(qū)，一刷臉，更衣柜自動打開，換衣服，淋浴，進(jìn)入淺水泳區(qū)，再次通過人臉識別閘機，進(jìn)入深水泳區(qū)，熱身下水……此時，游泳館內(nèi)的時鐘恰好顯示5時30分。

　　“現(xiàn)在游泳館特別智能，通行效率非常高。”作為一個從市游泳館(新館)開業(yè)以來就一直在此游泳的資深泳迷，李瑞琪對游泳館這些年來的變化最有發(fā)言權(quán)。“以前，早上5點不到我就來排隊，特別是疫情發(fā)生后，每個人都要掃碼、登記、測溫，然后再到前臺辦理手續(xù)，領(lǐng)鑰匙牌，時間都浪費在這上面了，很多時候5點半了手續(xù)還沒辦完，更別提下水游泳了。”

　　如今，市游泳館不斷推進(jìn)智能化建設(shè)，全力打造智慧場館的探索與實踐，在國內(nèi)率先依托新一代信息技術(shù)的智能化應(yīng)用和場館業(yè)務(wù)的知識化應(yīng)用，通過空間形態(tài)、場館業(yè)態(tài)和信息生態(tài)的高度融合，實現(xiàn)人物結(jié)合、人人結(jié)合和人機結(jié)合的智慧生態(tài)系統(tǒng)，讓場館更加信息化、智能化、數(shù)據(jù)化，全力打造有“芯”場館、有“新”場館、有“心”場館，從而大大方便了市民來此游泳健身。

　　打造有“芯”場館

　　實現(xiàn)全程無人接觸入館

　　8月18日，市游泳館在經(jīng)過短暫休館后再次恢復(fù)開放。年卡會員于女士聽到消息后第一時間趕來游泳。在入口，她還等著手動測溫，工作人員卻把她領(lǐng)到了門口右側(cè)的一個測溫裝置前，一走一過就完成了測溫;她隨后要去前臺領(lǐng)更衣柜的鑰匙，工作人員告訴她，直接去更衣室就可以，更衣柜已經(jīng)具有人臉識別功能，只要刷臉就能打開柜門。于女士來到更衣室，看到每間更衣室的門口都顯示著可用更衣柜的數(shù)量，去哪個更衣室更快捷方便，一目了然。淺水區(qū)和深水區(qū)以前由工作人員把守，現(xiàn)在也換成人臉識別的閘機，有深水證的人直接刷臉通行，特別方便。

　　于女士這才恍然大悟，原來游泳館此次閉館，就是為了進(jìn)行智能改造升級。

　　據(jù)市游泳館館長姚弘揚介紹，此次智能改造，他們共添置了人臉識別閘機、智能寄存系統(tǒng)、熱成像非接觸式測溫系統(tǒng)等重要裝備，不但實現(xiàn)了健身入場便捷化和進(jìn)館測溫智能化，還盡量減少人際接觸，大大提高了安全性，有利于疫情防護。

　　市游泳館工作人員曲兆宇在接受采訪時表示，人臉識別閘機和智能寄存系統(tǒng)設(shè)備，利用人臉關(guān)鍵部位進(jìn)行數(shù)據(jù)比對，提高了準(zhǔn)確性與安全性，確保開館時實現(xiàn)持卡會員“一站式”入場，減少更換手牌、驗證會員卡、刷卡等環(huán)節(jié)，優(yōu)化進(jìn)館流程，大大縮短了市民的等待時間。同時，人臉識別閘機和更衣柜采用人臉非接觸式識別，防止了細(xì)菌的接觸感染，相比于接觸式設(shè)備更加安全衛(wèi)生。

　　本次智能改造的另一個亮點就是在市民入口增加熱成像非接觸式測溫系統(tǒng)，該設(shè)備最多可以同時對10人體溫進(jìn)行檢測，精確度為±0.5℃(紅外測溫槍為±1℃)，即走即過就可以完成體溫測量，不但減少人員接觸，避免使用紅外測溫槍接觸測溫造成的風(fēng)險，還能夠大大提高檢測速度，提高館內(nèi)的運營效率，提高檢測通行效率。對于體溫異常人員電腦內(nèi)直接記錄抓拍圖片，前端測溫設(shè)備既可語音報警，后端電腦同步可以對體溫異常人員進(jìn)行人像抓拍儲存，便于排查與日后查詢，對于做好疫情防控工作大有裨益。

　　“智慧場館建設(shè)很有必要，它可以解決很多問題，作用貫穿運動前、運動中和運動后。”東北石油大學(xué)體育部副教授李凱說，“在運動前它解決了場館和用戶信息不對等的問題，用戶可以通過智能設(shè)備了解到場館的地點、預(yù)約方式、現(xiàn)有人數(shù)、內(nèi)部環(huán)境等情況，從而做出判斷。同時，這也會成為體育場館導(dǎo)流的最佳途徑，大大提升了場館運營效率。運動中的體驗非常直觀，用戶會得到便捷、周到的服務(wù)。運動后，場館可以通過大數(shù)據(jù)分析每個用戶的習(xí)慣，判斷出大多數(shù)客戶群體的特征，從而開展相應(yīng)的增值服務(wù)，也可以給每個單體用戶出具數(shù)據(jù)報告，增加場館的黏性。”

市游泳館會員刷臉通過閘機。

　　打造有“新”場館

　　國內(nèi)前沿技術(shù)不斷應(yīng)用

　　10月24日，2020年黑龍江省游泳錦標(biāo)賽在市游泳館舉行。記者在采訪時發(fā)現(xiàn)，每當(dāng)運動員觸壁到達(dá)終點后，都會摘掉泳鏡，第一時間望向墻上的大屏幕。記者也跟著望去，發(fā)現(xiàn)這名運動員的成績和名次很快就出現(xiàn)在了大屏幕上。

　　市游泳館副館長張景升介紹說：“這是我們引進(jìn)的計時系統(tǒng)。這套比賽電子自動計時系統(tǒng)是全球第一款基于數(shù)字信號的計時系統(tǒng)，實現(xiàn)了數(shù)字通訊技術(shù)、計時模塊、內(nèi)部算法的重大突破，由計時主機系統(tǒng)、通訊控制器、發(fā)令終端、計時終端、泳道控制器、出發(fā)臺、終端控制器、觸板、盲表、揚聲器、水下報趟器等模塊組成，配置靈活，操作簡便，可依據(jù)賽事級別實際進(jìn)行個性化訂制。它的精度達(dá)到毫秒級(千分之一秒)，超過國際泳聯(lián)規(guī)定的百分之一秒。它基于數(shù)字信號，分別記錄運動員出發(fā)反應(yīng)時間，分段成績，盲表成績，以及觸板成績，所有記錄由電腦自動完成，收集成績，并同步顯示在大屏幕上，以及實現(xiàn)了手機APP同步查詢比賽成績，匯集網(wǎng)上報名、賽事服務(wù)、成績查詢于一體的信息化游泳賽事全過程。這套系統(tǒng)也可以應(yīng)用于日常訓(xùn)練中，教練員不用再掐著秒表在池邊等著，只需要觀察運動員的動作加以指導(dǎo)就可以，避免一心二用，提高了訓(xùn)練效率。”

　　這只是市游泳館不斷應(yīng)用新技術(shù)新理念提升服務(wù)能力的一個縮影。近年來，市游泳館通過理念和技術(shù)創(chuàng)新，不斷推動服務(wù)提升和效率提升，從而帶來市民安全性和滿意度的大提升。

　　在游泳館的“核心區(qū)域”——中控室，記者又看到了另一個“明星”——水處理在線監(jiān)測及預(yù)警系統(tǒng)。這套系統(tǒng)能將泳池水質(zhì)狀態(tài)、設(shè)備運行狀態(tài)、故障存儲、參數(shù)儲存、遠(yuǎn)程控制、點對點視頻監(jiān)控、漏水報警等功能集成到中控室統(tǒng)一監(jiān)控管理，出現(xiàn)問題可實時反饋，能夠延長設(shè)備使用壽命，降低地下水處理安全隱患，提高工作效率，減少設(shè)備能耗。

　　“時代在不斷進(jìn)步，技術(shù)在不斷更新，我們只有不斷更新理念，緊抓前沿技術(shù)，才能為市民提供更好的服務(wù)。”張景升說。

　　打造有“心”場館

　　讓市民獲得最佳體驗

　　“無論是提升場館智能化程度，打造有‘芯’場館，還是不斷應(yīng)用新理念新技術(shù)，打造有‘新’場館，最終都是為了更好地為市民服務(wù)，打造一個心中始終裝著市民、服務(wù)水平不斷提升的有‘心’場館。”姚弘揚說。

　　“在疫情之前，我們引入了數(shù)字媒體播放管理系統(tǒng)，錄制了游泳館的VR，可以以組合播放的方式，實時發(fā)送各類活動信息、通知信息等，所有這些信息都可以是視頻、音頻、圖片、字幕等數(shù)字多媒體格式，給前來觀看場館活動和參加活動的健身市民更豐富的信息，以及更佳的視覺效果。”市游泳館副館長郭壯志告訴記者，讓健身市民獲得最佳的體驗，一直是他們的目標(biāo)。

　　今年3月31日，市游泳館在全國范圍內(nèi)率先恢復(fù)開放，嘗試微信預(yù)約健身名額，這讓久別泳池的游客大聲叫好。其實在這個“率先”的背后，是全體游泳館工作人員的默默付出。為保障場館運行，市游泳館制定了《新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控期間大慶市游泳館開館運營方案》，針對職工辦公、市民入場、日常消毒等內(nèi)容制定了嚴(yán)密的工作方案。全員進(jìn)行核酸檢測，分批次地組織客服、票務(wù)、安保、保潔等窗口崗位進(jìn)行疫情防控培訓(xùn)，同步開展疫情應(yīng)急演練、溺水應(yīng)急演練，做到定崗、定人、定責(zé)。完成了集中空調(diào)衛(wèi)生評價和公共環(huán)境的兩項檢測工作，確保符合開放標(biāo)準(zhǔn)。積極與屬地薩爾圖區(qū)文體局聯(lián)系，主動接受復(fù)工復(fù)產(chǎn)前的監(jiān)督檢查。“看到市民進(jìn)入泳池時的雀躍，我們感到一切付出都是值得的。”郭壯志說。

　　打造公益場館

　　為我市游泳運動構(gòu)建未來

　　在做好本職工作的同時，市游泳館的工作人員總是自我加壓，希望能夠做得更多、更好，讓游泳這項運動被更多人喜愛，讓大慶這片熱土培訓(xùn)出更多游泳健將。

　　11月19日，市游泳館與薩爾圖區(qū)月亮灣小學(xué)共建研學(xué)基地的揭牌簽約儀式舉行，孩子們可以到游泳館接受游泳培訓(xùn)。目前，市游泳館正在與周邊其他中小學(xué)商談共建研學(xué)基地——“讓更多的孩子學(xué)會游泳、喜愛游泳，還有什么比這更重要呢!我們還定期舉辦家長開放日，讓家長看到孩子們訓(xùn)練的過程，放心地把孩子交給我們。”

　　在這次簽約儀式的兩個月前，也就是9月18日，市游泳館與四家游泳培訓(xùn)機構(gòu)簽訂了合作辦學(xué)協(xié)議。這四家單位是市游泳館在今年1月17日通過面向社會公開招標(biāo)的形式引進(jìn)的，旨在積極調(diào)動社會體育組織參與場館培訓(xùn)的積極性，更合理地使用現(xiàn)有資源，降低運營教學(xué)成本，為我市培養(yǎng)優(yōu)秀游泳人才。“我們按照省運會標(biāo)準(zhǔn)組建游泳隊，定期舉辦測試賽。測試的結(jié)果顯示，做培訓(xùn)，上述四家機構(gòu)非常專業(yè)，與他們合作，我們就沒有必要再招聘教練員，不僅增加了收入，還降低了運營成本，更重要的是提高了培訓(xùn)質(zhì)量。”姚弘揚表示，“我們可以騰出精力去做更重要的事!”

　　今后，在做好青少年培訓(xùn)的基礎(chǔ)上，市游泳館還打算大力開展成人游泳項目培訓(xùn)，與全市各大企事業(yè)單位溝通聯(lián)系，開展成人培訓(xùn)班、公益課，推廣、普及游泳運動，擴大游泳項目影響力。

　　記者當(dāng)日采訪即將結(jié)束的時候，恰好趕上李瑞琪從更衣室內(nèi)走出，經(jīng)過兩個小時游泳的他容光煥發(fā)，精神頭十足。“這里水質(zhì)好，服務(wù)好，現(xiàn)在智能化程度越來越高，最主要的是處處為我們市民著想，我們來游泳越來越方便快捷。相信市游泳館一定能夠越做越好!”

　　記者看到他的臉上滿是對市游泳館未來的憧憬與向往，而這又何嘗不是記者采訪完的感受呢!

　　大慶日報記者 馬玉龍 文/攝