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  • 快遞公司運輸鮮魚發(fā)臭 市民要求賠償間接損失

    大慶晚報

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    2021-06-21 06:35:11

      原標(biāo)題:市民:要求賠償間接損失;快遞公司:只賠付魚錢和運費

      市民為“鮮魚變臭魚”索賠

      近日,做生鮮生意的李先生,通過順豐快遞,從黑龍江省撫遠(yuǎn)市購買了一些鮮魚,這些魚他要賣給飯店包酒席用。

      不想,收貨時鮮魚卻變成了死魚,并且發(fā)臭了,他認(rèn)為問題出在運輸環(huán)節(jié),希望快遞公司能夠賠償他的損失。

      6月17日,記者對李先生和順豐快遞的工作人員進(jìn)行了采訪。

      市民:

      郵寄鮮魚收到臭魚

      李先生介紹,6月10日,他在撫遠(yuǎn)市購買了130多斤鮮魚,郵費和魚共花了3130元,郵寄時順豐的工作人員承諾:從撫遠(yuǎn)到大慶,隔天就到。

      “6月10日上午,我查了單號顯示已經(jīng)發(fā)貨,6月11日上午,快遞已經(jīng)到達(dá)哈爾濱。我咨詢了快遞的工作人員得知,6月11日下午就能到大慶。”李先生說。

      李先生說,6月11日下午,他再次聯(lián)系快遞公司,得到的回復(fù)是當(dāng)晚6點多到大慶。

      李先生隨即表示,為了不耽誤晚上給飯店送貨,他想自己去哈爾濱取貨,快遞工作人員說沒必要。

      “直到6月12日中午,快遞才到大慶,快遞員開箱時魚已經(jīng)臭了,我將問題反映到了順豐快遞大慶分公司,工作人員說48小時內(nèi)就會處理我的投訴,現(xiàn)在也沒結(jié)果。”李先生說。

      快遞公司:

      可以賠付魚錢和運費

      李先生表示,撫遠(yuǎn)那邊郵寄時,快遞單上竟然貼著“干魚”字樣,快遞包裝袋上則貼著“活魚郵寄優(yōu)‘鮮’派送”。

      李先生認(rèn)為快遞公司應(yīng)該負(fù)責(zé),他要求對方賠償15000元,雖然魚只花了3000多元,但他耽誤了飯店的酒席,他得對飯店進(jìn)行賠償。

      為了核實情況,記者通過電話聯(lián)系了順豐快遞大慶地區(qū)的負(fù)責(zé)人劉先生。

      “魚是從撫遠(yuǎn)寄到大慶的,當(dāng)時撫遠(yuǎn)那邊賣魚的人圖便宜,選擇了陸運,郵寄到大慶發(fā)現(xiàn)魚已經(jīng)死了,陸運就是這個時效,快遞公司可以賠付運費和魚錢,李先生不同意這個解決方案。”劉先生說。

      采訪中劉先生表示,整個運輸?shù)倪^程中,快遞公司沒有問題,李先生要求賠償飯店的損失,無法實現(xiàn),只能賠償貨物的本身價值。

      對于劉先生給出的處理方案,李先生表示不滿意。目前雙方還在協(xié)商中。

      律師:

      建議雙方協(xié)商解決

      黑龍江鴻大律師事務(wù)所秦嵐律師介紹:“如果快遞公司沒有按照約定的時間,及時將托運的鮮魚送到目的地,導(dǎo)致運輸時間過長發(fā)臭,快遞公司應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。”

      《民法典》第八百三十三條規(guī)定:“貨物的毀損、滅失的賠償額,當(dāng)事人有約定的,按照約定;沒有約定或者約定不明確,按照交付或者應(yīng)當(dāng)交付時貨物到達(dá)地的市場價格計算。”

      按照此規(guī)定,快遞公司承擔(dān)的是直接損失的賠償責(zé)任,也就是托運商品的市場價值損失,不包括其他間接損失。

      關(guān)于李先生要求賠償間接損失,建議雙方協(xié)商解決。

      大慶晚報記者 王敬怡

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